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Preguntas Frecuentes de Nuestros Clientes

Detalles sobre nuestros procedimientos de fabricación, plazos de entrega y normas de contratación.

1. ¿Qué diferencia a sus bibliotecas de las opciones comerciales estándar?

Nuestras bibliotecas se construyen íntegramente en maderas macizas nobles seleccionadas (roble, nogal o cedro) sin aglomerados ni tableros sintéticos. Los estantes no se doblan con el paso de los años porque incorporan nervaduras de refuerzo inferior y las traseras se componen de tablas machihembradas de 15 mm que aportan máxima solidez estructural.

2. ¿Cómo se calculan los plazos de confección de un mueble a medida?

Al tratarse de ebanistería manual con ensambles en cola de milano y lustre francés a muñeca que requiere tiempo de curado entre capas de goma laca, el plazo habitual oscila entre 4 y 8 semanas según la complejidad y dimensiones del proyecto.

3. ¿Hacen relevamiento de medidas a domicilio antes de fabricar?

Sí. Para bibliotecas empotradas, revestimientos boiserie y escritorios ejecutivos a medida, nuestro equipo técnico concurre al domicilio del cliente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o Gran Buenos Aires con medidores láser para registrar desniveles en muros, zócalos y tomas de corriente.

4. ¿Qué tipo de cuero utilizan en los sillones Chesterfield?

Empleamos exclusivamente cuero vacuno plena flor argentino de primera selección, curtido al tanino natural y patinado a mano en nuestro taller. No utilizamos cueros descarne plastificados, ecocueros ni vinilos sintéticos.

5. ¿Cómo funciona la revocación de compra online según la ley argentina?

De acuerdo con el Artículo 34 de la Ley N° 24.240 y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio, el comprador dispone de diez (10) días corridos desde la recepción del bien mueble para revocar la operación sin penalidades mediante el Botón de Arrepentimiento en nuestra web.

6. ¿Efectúan envíos al interior de la República Argentina?

Sí. Realizamos envíos de muebles a todas las provincias de la República Argentina utilizando cajoneras de madera protectoras hechas a medida y empresas de transporte especializadas en piezas de arte y mobiliario fino, con seguro de traslado bajo firma.